Términos de uso y responsabilidad

Supreme Cardio · aplicación de SUPREME STORE SpA · Versión vigente desde el 1 de octubre de 2026

Supreme Cardio es una herramienta de apoyo para administrar y mantener espacios cardioprotegidos conforme a la ley. La información es proporcionada por cada cliente y usuario bajo su exclusiva responsabilidad; SUPREME STORE no la verifica ni se hace responsable de ella.

1. Objeto

Supreme Cardio es una herramienta de apoyo que SUPREME STORE SpA (RUT 77.767.252-5) pone a disposición de sus clientes y usuarios para ayudarles a administrar y mantener sus espacios cardioprotegidos conforme a la Ley N° 21.156 y su reglamento. Su finalidad es entregar información completa y en tiempo real sobre sus desfibriladores (DEA), vencimientos, mantenciones y documentos, y permitir, cuando el cliente lo requiera, solicitar y comprar insumos o servicios de forma rápida y segura. La aplicación es solo una herramienta: no reemplaza las obligaciones del cliente ni constituye asesoría, certificación ni servicio de SUPREME STORE.

2. Información proporcionada por el cliente

Toda la información registrada en la aplicación —datos de la empresa, recintos, direcciones, equipos, números de serie, fechas de vencimiento de parches y baterías, mantenciones, accesorios, capacitación del personal en RCP y uso de DEA, declaración ante la SEREMI de Salud y documentos adjuntos— es ingresada, proporcionada o declarada por cada cliente y usuario, bajo su exclusiva responsabilidad. El cliente es el único responsable de su veracidad, exactitud, integridad y actualización.

3. Sin verificación ni certificación

SUPREME STORE no verifica, valida ni certifica la información ni los documentos cargados por el cliente, y no se hace responsable de ellos. Solo responde por los servicios que preste directamente y que consten en documentos emitidos y firmados por SUPREME STORE.

4. Cumplimiento normativo y fiscalizaciones

El cumplimiento de la Ley N° 21.156, de su reglamento (Decreto N° 56 de 2019 del Ministerio de Salud) y de toda otra normativa aplicable, así como la atención de fiscalizaciones de la SEREMI de Salud o de cualquier autoridad, es responsabilidad exclusiva del establecimiento obligado y de su encargado. Los reportes, fichas y la carpeta de fiscalización que genera la aplicación solo reproducen la información declarada por el cliente y no constituyen certificación, informe técnico ni acreditación de SUPREME STORE.

5. Alertas y recordatorios

Las alertas, estados (“operativo” / “no operativo”) y recordatorios se calculan con la información ingresada por el cliente y son solo referenciales. Su ausencia, retraso o error no exime al cliente de revisar sus equipos ni de cumplir sus obligaciones.

6. Solicitudes y compras

Las solicitudes de insumos, mantenciones o servicios que el cliente envía desde la aplicación son requerimientos a SUPREME STORE. Cada compra se concreta según la cotización, precio, plazo y condiciones que SUPREME STORE informe y el cliente acepte; la aplicación no realiza cobros por sí misma.

7. Limitación de responsabilidad

SUPREME STORE no será responsable por daños, multas, sanciones o perjuicios derivados de información incompleta, errónea, desactualizada o no declarada por el cliente o sus usuarios, de la falta de revisión o mantención de los equipos, ni del uso que se haga de ellos.

8. Cuentas y datos personales

El cliente es responsable de sus usuarios y claves. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad publicada en app.supremestore.cl/privacidad.html.

9. Aceptación

Al usar la aplicación, crear una cuenta o ingresar a ella, el cliente y sus usuarios declaran haber leído y aceptado estos términos. La aplicación registra la fecha y el usuario de cada aceptación.

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